CÓMO ACTUAR ANTE UN ACCIDENTE?
Con el objetivo de asegurar el mejor servicio ante un accidente, ponemos a tu disposición un ágil sistema de denuncias a través de la Coordinación de Emergencias Médicas (CEM).
Beneficios para la persona accidentada:
- Derivación al prestador más adecuado para la patología y más cercano a su domicilio.
- Atención más precisa.
- Agilidad en la gestión.
- Confirmación de los datos del accidentado/a.
- Disponibilidad de información on line para gestión y seguimiento del siniestro.
¿CÓMO UTILIZARLO?
- Iniciá la denuncia de accidentes o enfermedades profesionales en forma telefónica a través del 0800-333-1333. Deberás contar únicamente con los datos del trabajador/a y el siniestro ocurrido.
- De acuerdo al diagnóstico, la CEM le informará cuál es el prestador más cercano y adecuado para atender al trabajador/a accidentado. Para recibir la prestación, será necesario indicar el número de denuncia otorgada por la CEM y presentar la Credencial Digital de afiliación.
- Finalizá la denuncia en la Central de Servicios en Línea ingresando a la sección de Acceso exclusivo para Clientes www.provinciart.com.ar
Es importante recordar el número de identificación otorgado por la CEM.
Recomendaciones para los TRABAJADORES
En Provincia ART creemos que la prevención es el elemento clave del sistema y, por eso, nos focalizamos en identificar y prevenir los riesgos laborales, para proteger mejor a los trabajadores y trabajadoras. Pese a la adopción de medidas preventivas, los accidentes de trabajo pueden producirse. Ante esta situación, la prioridad siempre será la rápida y correcta atención médica del accidentado/a.
RECOMENDACIONES PARA EL TRABAJADOR Y LA TRABAJADORA
- Llevá siempre tu Credencial Digital de Afiliación.
- En caso de sufrir un accidente, notificá inmediatamente a tu empleador/a, quien deberá comunicarse al 0800-333-1333 (Coordinación de Emergencias Médicas) para que te deriven al centro de atención médica más adecuado.
- Si te accidentás en el trayecto entre su casa y el lugar de trabajo o viceversa (in itinere), informá a tu empleador/a las características del siniestro (dónde, cuándo, cómo, tipo de lesión) para informarlo a Provincia ART.
- IMPORTANTE: en el sanatorio donde te asistan no deben cobrarte ni la atención médica ni los medicamentos.
- Recordá que, para la atención de accidentes y emergencias médicas, contás con nuestra Coordinación de Emergencias Médicas, llamando al 0800-333-1333 las 24 horas, los 365 días del año.
Accedé de una forma fácil y segura a tu Credencial Digital a través de nuestra App MiART y descargarla en tu celular. Conocé más haciendo click en AQUÍ.
USUARIOS Y CONTRASEÑAS PARA LA CARGA WEB DE DENUNCIAS DE ACCIDENTES DE TRABAJO Y/O ENFERMEDAD PROFESIONAL
Para agilizar las denuncias se implementó el sistema de denuncias WEB a través de la página de la Administradora del Autoseguro PROVINCIA ART, con esta nueva modalidad, ante la necesidad de denunciar la enfermedad COVID-19, producida por el coronavirus SARS-CoV-2 no es necesario comunicarse al teléfono del CEM, volviendo este procedimiento más ágil y rápido. Para el caso de las denuncias ante accidentes de trabajo y enfermedades profesionales (no covid) el llamado continúa siendo un requisito, pero se agiliza el proceso de la toma de denuncias.
Para su implementación cada Director de establecimiento educativo o área administrativa de esta Dirección General, deberá gestionar el usuario y contraseña a tal fin, quedando así registrado como el responsable de esta tarea, posteriormente podrá delegarla en los Secretarios, Vicedirectores, Jefes de Departamento o áreas que lleven las inasistencias del personal según dispongan en cada caso. Considerando que el agente que asuma esta tarea debe disponer de los datos de los agentes que pertenecen a su área (domicilio, teléfono, etc.), generando un circuito de comunicación eficiente con todos los agentes del área o establecimiento. Cabe aclarar que este último será el interlocutor válido con este Departamento ante las consultas que pudieran surgir.
PROCEDIMIENTO PARA LA GESTIÓN DE USUARIOS Y CONTRASEÑAS
Cada Director de establecimiento educativo o área administrativa de esta Dirección General deberá:
- Confeccionar y enviar al correo usuariosart@abc.gob.ar de este Departamento de Condiciones del Ámbito de Trabajo y Capacitación, el formulario de Alta de Usuarios que se adjunta como Anexo I del presente, el mismo deberá estar firmado por el Directivo del área o establecimiento.
- Además deberá indicar en el cuerpo del mensaje:
– Nombres/s y Apellido/s
– Número de Documento
– E-mail del establecimiento
– Teléfono
– Dirección del establecimiento
– Establecimiento /área de la DGCYE
– Distrito
– Cargo
– Organismo
-
- Estos datos deben coincidir con los indicados en el formulario de alta de usuarios
- Indicar en el asunto: nombre y apellido completo y Número de Documento sin puntos.
- Una vez otorgados el usuario y contraseña le llegará al correo electrónico indicado en el formulario de Alta de usuarios.
Tenga presente que en la cuenta de correo usuariosart@abc.gob.ar sólo se recibirán las solicitudes de usuarios y contraseñas, ante la necesidad de realizar una consulta por favor envíe un correo a detracap@abc.gob.ar indicando en el asunto: CONSULTA USUARIO Y CONTRASEÑA, seguido del nombre y documento sin puntos.
IMPORTANTE:
- Solo se entregará un usuario y contraseña por establecimiento o Dirección de esta Dirección General de Cultura y Educación.
– Cada usuario quedará asociado a la cuenta de correo que se consigne, es por ello que ante la posibilidad de que un Directivo tenga a cargo más de un establecimiento deberá realizar una gestión por cada uno de ellos indicando un correo específico en cada caso.
- En caso de modificación o cambio de Director del establecimiento educativo o área administrativa de esta Dirección General, se deberá enviar un correo usuariosart@abc.gob.ar indicando en el asunto: CAMBIO DE USUARIO seguido del nombre y documento del agente al que se dará la baja.
- Ante esta situación se deberá designar un nuevo agente que realice las denuncias, razón por la cual se realizará de acuerdo al procedimiento establecido para la GESTIÓN DE USUARIO Y CONTRASEÑA.
- Indicar en el cuerpo del correo los datos del usuario que se dará de baja:
– Nombre y apellido completo
– DNI
– E-mail.
Descarga
Siniestros Autoseguro. Anexo 1, Formulario de alta de usuarios